エフェフラスコ スキンケアQ&A アーカイブス 詳細
ご投稿者 : ねこきち 様
先週からミニボトルを使い始め、その使用感と、こちらが何気なく書いた質問に対する
反応のよさ（＆的確なお答え）に感激して、さっそくデカボトル2本を注文しました。
新しく届くデカボトルから、使い終えたミニボトルに中身を移し替えて、
ミニをオフィスに常備しておこうと思っています。
会社の中って季節を問わず常に乾燥していますから(~_~)。
新品のローションを、使い切ったミニボトルの容器に移し替えて使うことに問題はないですよね？？？
さて、この掲示板は今日はじめて拝見したのですが、あまりにも親切な応対にまたも感激しています。
会社の「姿勢」というのは商品自体にはもちろん、電話やメールでの応対、
パッケージや梱包材などにも現れるものだと思います。
例えば、梱包材。小さな化粧品をひとつ注文しただけなのに、なんとも大げさなパッケージや、
燃やすと有害物質を発生しそうな梱包材に厳重に包まれて送られてきたりすると
「とほほ。通販、やめようかな」と思ってしまいます。
本当のサービスって、そういうことじゃないんじゃないか？って、疑問に思うんです。
そんな意味でも、御社は信頼できそうだなーと感じました。
リサイクルって、消費者の責任も大きいですが、メーカーが「ゴミを出さない努力」も
ものすごーく大事ですよね。
この掲示板の質問や意見に対して、エフェ研究所スタッフさんはおひとりで答えていらっしゃるわけですよね？
それって、すごく大変なことだと思うんですが（きっとご本人は「楽しい」とおっしゃるでしょうけれど）
でも、そうやっていろいろな意見に耳を傾けて、蓄積されているというのは、消費者として心強いことです。
商品の開発から販売、アフターケアも含め、全体的に「作り手の顔が見える会社」だなーと思いました。
野菜の生産者が明示されているとなんとなく安心、というのと同じで、
非常に安心感を与えてくれる特長だと思います。
今後、御社がもっともっと有名になって、愛用者が増えていったときに、
顔が見えなくなってしまわないことを祈っています。
ご投稿ありがとうございます♪
▼ねこきちさん
> 先週からミニボトルを使い始め、その使用感と、こちらが何気なく書いた質問に対する
> 反応のよさ（＆的確なお答え）に感激して、さっそくデカボトル2本を注文しました。
ありがとうございました
お褒め頂いて嬉しいです >^_^<
> 会社の中って季節を問わず常に乾燥していますから(~_~)。
空調の良く効いたところだとそうですね
油断できませんね(*_*)
> 新品のローションを、使い切ったミニボトルの容器に移し替えて使うことに問題はないですよね？？？
はい、問題ありません
ローションそのものは、腐ったり酸化するような成分は入っていませんから大丈夫ですが
長期間入れ替えを繰り返すと、容器のフタなどにカビが生える可能性はわずかですがあります
入れ替えの際は、ミニボトルを洗浄していただけると安心です(^^;
> さて、この掲示板は今日はじめて拝見したのですが、あまりにも親切な応対にまたも感激しています。
ありがとうございます
ちょっと照れます(^^;
> 会社の「姿勢」というのは商品自体にはもちろん、電話やメールでの応対、
> パッケージや梱包材などにも現れるものだと思います。
> そんな意味でも、御社は信頼できそうだなーと感じました。
> リサイクルって、消費者の責任も大きいですが、メーカーが「ゴミを出さない努力」も
> ものすごーく大事ですよね。
ご理解いただけてとても嬉しく思います
当社商品のパッケージは、おっしゃるように
良く言えば「環境と製品原価を考えた簡易包装」ですが
悪く言えば「全然可愛くない包装」ですよね(笑)
そこらへんは、当社の井上社長のこだわってこだわりぬいた理念の現れです(^^;
> この掲示板の質問や意見に対して、エフェ研究所スタッフさんはおひとりで答えていらっしゃるわけですよね？
> それって、すごく大変なことだと思うんですが（きっとご本人は「楽しい」とおっしゃるでしょうけれど）
> でも、そうやっていろいろな意見に耳を傾けて、蓄積されているというのは、消費者として心強いことです。
ありがとうございます
この頃はようやく一人でお答え出来るようになってきましたが、それもこれもやっぱり
当研究所の竹内所長のご指導の賜物です(^^;
それに、お客様から教えて頂くことも沢山ありました・・・
> 今後、御社がもっともっと有名になって、愛用者が増えていったときに、
> 顔が見えなくなってしまわないことを祈っています。
ありがとうございます
そういうことって、とても大切なことですね・・・
お陰様で、月を追うごとにお客様の数は増えてきています
初心を忘れず、基本を失わず、ねこきちさんのお言葉を忘れないよう心がけていきます ^_^;
非常に嬉しいご投稿をありがとうございました
これからもよろしくお願い致します
先週からミニボトルを使い始め、その使用感と、こちらが何気なく書いた質問に対する
反応のよさ（＆的確なお答え）に感激して、さっそくデカボトル2本を注文しました。
新しく届くデカボトルから、使い終えたミニボトルに中身を移し替えて、
ミニをオフィスに常備しておこうと思っています。
会社の中って季節を問わず常に乾燥していますから(~_~)。
新品のローションを、使い切ったミニボトルの容器に移し替えて使うことに問題はないですよね？？？
さて、この掲示板は今日はじめて拝見したのですが、あまりにも親切な応対にまたも感激しています。
会社の「姿勢」というのは商品自体にはもちろん、電話やメールでの応対、
パッケージや梱包材などにも現れるものだと思います。
例えば、梱包材。小さな化粧品をひとつ注文しただけなのに、なんとも大げさなパッケージや、
燃やすと有害物質を発生しそうな梱包材に厳重に包まれて送られてきたりすると
「とほほ。通販、やめようかな」と思ってしまいます。
本当のサービスって、そういうことじゃないんじゃないか？って、疑問に思うんです。
そんな意味でも、御社は信頼できそうだなーと感じました。
リサイクルって、消費者の責任も大きいですが、メーカーが「ゴミを出さない努力」も
ものすごーく大事ですよね。
この掲示板の質問や意見に対して、エフェ研究所スタッフさんはおひとりで答えていらっしゃるわけですよね？
それって、すごく大変なことだと思うんですが（きっとご本人は「楽しい」とおっしゃるでしょうけれど）
でも、そうやっていろいろな意見に耳を傾けて、蓄積されているというのは、消費者として心強いことです。
商品の開発から販売、アフターケアも含め、全体的に「作り手の顔が見える会社」だなーと思いました。
野菜の生産者が明示されているとなんとなく安心、というのと同じで、
非常に安心感を与えてくれる特長だと思います。
今後、御社がもっともっと有名になって、愛用者が増えていったときに、
顔が見えなくなってしまわないことを祈っています。
re(1):初心を忘れず(^^;
ご投稿ありがとうございます♪
▼ねこきちさん
> 先週からミニボトルを使い始め、その使用感と、こちらが何気なく書いた質問に対する
> 反応のよさ（＆的確なお答え）に感激して、さっそくデカボトル2本を注文しました。
ありがとうございました
お褒め頂いて嬉しいです >^_^<
> 会社の中って季節を問わず常に乾燥していますから(~_~)。
空調の良く効いたところだとそうですね
油断できませんね(*_*)
> 新品のローションを、使い切ったミニボトルの容器に移し替えて使うことに問題はないですよね？？？
はい、問題ありません
ローションそのものは、腐ったり酸化するような成分は入っていませんから大丈夫ですが
長期間入れ替えを繰り返すと、容器のフタなどにカビが生える可能性はわずかですがあります
入れ替えの際は、ミニボトルを洗浄していただけると安心です(^^;
> さて、この掲示板は今日はじめて拝見したのですが、あまりにも親切な応対にまたも感激しています。
ありがとうございます
ちょっと照れます(^^;
> 会社の「姿勢」というのは商品自体にはもちろん、電話やメールでの応対、
> パッケージや梱包材などにも現れるものだと思います。
> そんな意味でも、御社は信頼できそうだなーと感じました。
> リサイクルって、消費者の責任も大きいですが、メーカーが「ゴミを出さない努力」も
> ものすごーく大事ですよね。
ご理解いただけてとても嬉しく思います
当社商品のパッケージは、おっしゃるように
良く言えば「環境と製品原価を考えた簡易包装」ですが
悪く言えば「全然可愛くない包装」ですよね(笑)
そこらへんは、当社の井上社長のこだわってこだわりぬいた理念の現れです(^^;
> この掲示板の質問や意見に対して、エフェ研究所スタッフさんはおひとりで答えていらっしゃるわけですよね？
> それって、すごく大変なことだと思うんですが（きっとご本人は「楽しい」とおっしゃるでしょうけれど）
> でも、そうやっていろいろな意見に耳を傾けて、蓄積されているというのは、消費者として心強いことです。
ありがとうございます
この頃はようやく一人でお答え出来るようになってきましたが、それもこれもやっぱり
当研究所の竹内所長のご指導の賜物です(^^;
それに、お客様から教えて頂くことも沢山ありました・・・
> 今後、御社がもっともっと有名になって、愛用者が増えていったときに、
> 顔が見えなくなってしまわないことを祈っています。
ありがとうございます
そういうことって、とても大切なことですね・・・
お陰様で、月を追うごとにお客様の数は増えてきています
初心を忘れず、基本を失わず、ねこきちさんのお言葉を忘れないよう心がけていきます ^_^;
非常に嬉しいご投稿をありがとうございました
これからもよろしくお願い致します
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